De la création de votre compte, vous avec 14 jours pour envoyer les documents demandés pour valider votre compte.
De l’envoi de vos documents, il faut compter au maximum 72 heures pour la vérification et la validation des documents envoyés.
Une fois vos documents validés, vous recevrez un mail vous confirmant votre code Neo définitif. Et votre compte sera mis à jour automatiquement avec votre code Neo.